平素より、LM.Cを応援いただきまして誠にありがとうございます。
LM.Cのグッズ製作代行会社・株式会社ヘビーメタルより、今回の販売グッズについて汚損商品の報告を受けましたので、ここにご報告させていただきます。
皆様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございません。
つきましては、今後下記のような対応をさせていただきますので、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
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商品の回収／交換について
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、「LM.C Club Circuit '20 -Halloween- ／ショッピングバッグ」に汚損商品があることが判明しました。つきましては当該商品を回収／交換させて頂くことになりました。
今後はより一層、品質管理体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。
お客様およびお取引先様には多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
LM.Cツアーグッズ製作代行 / 株式会社ヘビーメタル
【通販でご購入のお客様】
後日改めまして、皆様に交換方法のご案内を株式会社ヘビーメタルよりメールにてお送りさせて頂きます。
【10/30,31会場でご購入予定のお客様】
当日グッズ売り場にて予約を受け付けさせて頂きます。
【商品の再生産分発送時期予定】
11月下旬予定
[この件についての問い合わせ先]
株式会社ヘビーメタル
メールアドレス：info_lm.c@h-metal.com
電話番号：03-5333-1013（平日14:00~18:00）