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【オンラインMeet&Greet&サイン会】ご質問 Q&A

▼一般販売について


Q:購入は誰でも可能ですか?
A:はい。どなたでも可能です。

Q:当日でも購入可能ですか?
A:できません。各実施日ごとに締め切りを設けています。

Q:金券チケットや払い戻しをしなかったチケット分と合わせて参加できますか?
A:できません。連続使用・複数人での参加をご希望の方はご希望数を新規でご購入いただきお手続きをお願いいたします。

Q:購入数に制限はありますか?
A:購入制限はありません。連続使用及び複数人参加の枚数制限も開放、無制限といたします。ただし、申込み状況によりご希望に添えない場合もございます。

▼金券チケットのご利用について

Q:チケット本券を送らないといけないですか?
A:半券のみ(もぎった小さい方)をお送りください。ご自身でチケットをもぎっていただき、発送する半券の裏側にご自身のお名前をご記入ください。本券をお送りいただいた場合、返送は対応しかねます。

Q:普通郵便で発送してもいいですか?
A:普通郵便で発送した際の郵便事故に関しての責任は負いかねます。必ず簡易書留で発送をお願いいたします。

Q:事情があり、チケットの発送が間に合わない可能性があります。それでも申し込んでいいですか?
A:指定の期間までに発送されない場合、こちらで照会の対応ができません。申し込みキャンセルとなります。

Q:半券チケットの裏に記入する名前は購入者の名前ですか?
A:いいえ。金券チケット受付時に登録していただいたご自身のお名前をご記入ください。

Q:既にイベント参加予定なのですが、既に参加予定の分と金券チケットを合わせて連続・複数人で使用することは可能ですか?
A:はい。可能です。その場合は、金券チケットをお持ちの方対象受付サイトにてご希望の日程の枠をお申し込みください。お申し込みの際、お客様の情報をご記入いただくページが最後にありますので、そちらの備考欄へ必要事項をご記入ください。
金券チケットの使用希望枚数分、枠(個数)のお申し込みが必要となります。尚、枠のご購入(受付)に関しましては先着順となりますのでご了承ください。

▼共通

Q:時間の指定は可能ですか?
A:時間の指定はできません。12:00~22:00のいずれかの時間に自動的に振り分けされます。各日の定員に満たない場合は、終了時間の22:00から優先して振り分けされます。

Q:指定時間に参加できなかったり、参加できなくなった場合、キャンセルはできますか?
A:できません。ライブと同様、ご自身の都合による返金には対応しかねます。

Q:同じ日に何回も参加できますか?
A:もちろん何度でも構いません。参加したい回数分ご購入(お申し込み)ください。

Q:その場合、時間の振り分けはどうなりますか?
A:指定が無い場合はランダムで別々の時間に振り分けされます。連続使用希望の場合、申込時に「お客様情報」ページ内「備考」の部分に、案内に従ってご記入ください。

Q:連続使用とはどういうことですか?
A:複数ご購入の場合、複数回に分けず全ての時間を同時に使用可能です。<例>3個ご購入で、3個連続使用を希望した場合→9分間のオンラインMeet&Greet&サイン会+サイン入りオリジナル-Halloween-カード3枚となります。

Q:連続使用を希望しない場合どうなりますか?
A:ランダムに、別々の時間に振り分けされます。

Q:複数人で一緒に参加はできますか?
A:可能です。ただし、事前に申請が必要になりますので、申込時に「お客様情報」ページ内「備考」の部分に、案内に従ってご記入ください。

Q:複数人で一緒に参加の場合、複数人が別々の場所で別の端末から参加可能ですか?
A:できません。1端末で、同じ場所に集まってひとつの画面内でご参加ください。

Q:サイン入りオリジナル-Halloween-カードだけを買うことは可能ですか?
A:可能です。ご希望の場合、申込時に「お客様情報」ページ内「備考」の部分に、案内に従ってご記入ください。ただし、オンラインMeet&Greet&サイン会に参加しなくても金額は変わりません。

Q:スマホもPCを持っていなくて、ZOOMが使えないのですが?
A:申し訳有りません。イベントはZOOMアプリを使用して行いますので、使用できない場合は残念ながらオンラインMeet&Greet&サイン会にはご参加いただけません。

Q:衣装はなんですか?
A:LM.C Club Circuit '20 -Halloween-最新アー写の衣装になります!

Q:サイン入りオリジナル-Halloween-カードに名前は書いてもらえますか?
A:可能です。イベント中にお伝え下さい。なお、カードだけご希望の方は、申込時に「お客様情報」ページ内「備考」の部分に、案内に従ってご記入ください。